Preguntas Frecuentes

Términos y Condiciones

¿Qué servicios ofrece?

Ofrezco una variedad de sesiones de fotografía de retratos, eventos y vacaciones, tanto en exteriores como en interiores. Las sesiones de estudio se llevan a cabo en mi estudio en casa o en la sede de la empresa.

¿Cuándo y dónde?

  1. Las sesiones en exteriores se realizan durante todo el año, a cualquier hora del día o de la semana, en Ciudad de México y sus alrededores.
  2. Las sesiones de estudio se llevan a cabo durante todo el año y están limitadas a headshots (no de cuerpo completo) y sesiones con mascotas pequeñas. Los headshots son para cualquier persona que necesite un retrato profesional de alta calidad para sus negocios, perfiles de LinkedIn, CVs, o únicamente para el archivo personal de su apariencia. Las sesiones de mascotas están diseñadas para proporcionar imágenes de alta calidad de animales como perros, gatos, serpientes, pájaros, conejos y más

¿Qué pasa si soy tímido/a ante la cámara?

La mayoría de las personas no han pasado mucho tiempo frente a una cámara, y las sesiones de fotos, tanto en interiores como en exteriores, pueden abrumar a cualquiera. Es una reacción perfectamente natural. Utilizaré mi experiencia para guiarle a través de la sesión y ayudarle a sentirse cómodo/a frente a mi cámara. Las sesiones pueden ser tan técnicas como lo desee, pero muchos de mis clientes han comentado cuánto los pongo a gusto durante sus sesiones.

¿Qué pasa con el clima?

No se preocupe. Los planes seguirán adelante. La lluvia puede hacer que su sesión de fotografía al aire libre sea más interesante, dándole a sus fotos un aspecto dramático.


Portrait taken while raining by Mexico City professional photograpehr

¿Qué hay de la vestimenta?
En general, la ropa con colores sólidos y patrones y logotipos limitados suele funcionar mejor. Sin embargo, si le gusta la moda y quiere lucir su estilo y las marcas que posee con orgullo, me aseguraré de que usted destaque aún más. En todo momento, es importante para mí que se sienta cómodo/a con lo que lleva puesto.

¿Qué hay de mi amigo/a de apoyo?
En todo momento, quiero que se sienta cómodo/a; es mi máxima prioridad. Por cualquier razón, si desea traer a alguien con usted, por favor hágalo. Cuanto más cómodo/a se sienta, más ayudará durante su sesión.

¿Qué hay de conocernos antes de la sesión?
Recomiendo que nos contactemos antes de la sesión a través de Instagram, Facebook, Skype o FaceTime. Esto nos permitirá charlar informalmente sobre la sesión de fotos y conocernos. Sinceramente creo que una conexión humana me ayuda a brindarle las mejores fotos.

¿Cómo puedo contactarle antes de la sesión en caso de que llegue tarde o me pierda?
Me aseguraré de que tenga más de una opción para contactarme. Tenga en cuenta que no siempre será posible extender su tiempo de sesión si tengo otro cliente programado el mismo día.

¿Puede recomendar un lugar para la sesión de fotos al aire libre?
Como fotógrafo, mantengo una lista de lugares ‘favoritos’ que funcionan muy bien para sesiones al aire libre. Estaré encantado de sugerir algunas locaciones, pero la decisión final siempre será suya.

¿Qué pasa con la extensión del tiempo de sesión?
Estaría encantado de pasar más tiempo con usted. Si anticipa que necesitará una sesión más larga de lo acordado originalmente, notifíqueme con la mayor antelación posible. A pesar de mis mejores intentos, es posible que no pueda satisfacer tales solicitudes.

Sobre Las Imágenes Que Recibirá

¿Cuánto tiempo tardará en entregar mis fotos?
Generalmente entrego sus fotografías en el menor tiempo posible; a veces incluso el mismo día. En general, puede esperar recibir sus fotos dentro de los 14 días hábiles.


¿En qué formato recibiré las fotos?
Actualmente, solo entrego imágenes digitales JPG en dos versiones: Alta resolución (para impresión o visualización en pantallas grandes) y tamaño más pequeño (optimizadas para uso en redes sociales como Instagram y Facebook).

¿Ofrece una página para compartir las fotos con mi familia y amigos?
Como servicio complementario, ofrezco una página pública o protegida con contraseña para compartir sus imágenes con familiares y amigos durante 30 días a partir del momento en que reciba sus fotos.


¿Qué pasa si pierdo las fotos?
Ofrezco un servicio de almacenamiento de fotos de cortesía durante 30 días a partir del momento en que recibo la confirmación de que ha recibido los archivos digitales. Este servicio no puede garantizarse en caso de desastres naturales.


¿Cómo se seleccionan las imágenes finales?
Actualmente trabajo utilizando dos opciones:

  1. Entrego las imágenes finales sin la participación del cliente en el proceso.
  2. Pongo a disposición del cliente pruebas (imágenes sin editar) para que elija las fotos finales. El cliente debe comprometerse a no compartir las pruebas ni asociar mi nombre a ellas de ninguna manera. El número total de fotos depende del paquete que seleccione.



¿Cuánto retoque realiza?
Mi estilo incluye la edición de fotografía estándar (contraste, exposición y correcciones de color/balance de blancos). Estos ajustes son parte integral de mi estilo y no afectan la semejanza de personas o lugares. Además, previa solicitud y por una tarifa acordada, la edición puede incluir retoque de piel de alta gama, eliminación de imperfecciones, blanqueamiento dental, etc. Mis ofertas nunca incluyen imágenes sin editar.


¿Qué hay de mantener mis imágenes privadas?

Los fotógrafos suelen utilizar sus fotos con fines promocionales, de marketing o en publicaciones de blog, y yo no soy la excepción. Al realizar un pedido, usted otorga a Cristian Corneliu Bucur, sus herederos y representantes legales el derecho irrevocable e irrestricto de obtener derechos de autor, usar, reutilizar, publicar y volver a publicar retratos fotográficos o imágenes suyas, de su equipo, invitados, socios comerciales, empleados y cualquier otro individuo, niños, mascotas, interiores de oficina u objetos presentes durante su sesión organizada. Estas imágenes pueden usarse total o parcialmente, como parte de un montaje o con alteraciones, en cualquier medio y formato (excepto pornográfico o difamatorio).

Por la presente, usted libera, descarga y se compromete a eximir de responsabilidad al fotógrafo Cristian Corneliu Bucur, a sus herederos, representantes legales, cesionarios y a todas las personas que actúen bajo su permiso o autoridad, de cualquier responsabilidad que surja de cualquier desenfoque, distorsión, alteración, ilusión óptica o uso en forma compuesta, ya sea intencional o no, que pueda ocurrir en la toma o procesamiento de dichos retratos o imágenes fotográficas. Esta liberación también incluye cualquier publicación de estas imágenes, incluyendo, sin limitación, cualquier reclamo por difamación o invasión de la privacidad.

Sin embargo, todos tienen derecho a la privacidad, por lo que si desea permanecer en privado y mantener sus imágenes también privadas, por favor, avíseme con antelación. Respeto su privacidad y nunca divulgaré información personal, como su nombre, correo electrónico u otra información de contacto, sin su permiso. Los clientes aceptan que Cristian Bucur Photography no se hace responsable de ninguna manera, forma o modo por cualquier pérdida, fuga o robo digital de datos o fotografías digitales que pueda ocurrir entre el contacto de reserva inicial y el momento en que el cliente recibe las imágenes digitales.

Sobre Precios y Políticas

¿Cuáles son los costos de sus servicios?
El precio detallado para cada servicio/paquete se puede encontrar en la página de Paquetes y Precios. Los precios no son negociables y están sujetos a impuestos.

¿Qué tipo de depósito requiere y cómo puedo pagar?
Las reservas se confirmarán al recibir su depósito no reembolsable en mi cuenta de PayPal o Wise. El saldo restante debe pagarse en efectivo el día de la sesión de fotos.

¿Qué pasa si elegimos una locación fuera de Ciudad de México?
En caso de locaciones que requieran costos de viaje, usted deberá cubrir mis costos de viaje, pagaderos por adelantado a través de PayPal/Wise.

¿Qué pasa si la locación de la sesión requiere una tarifa de admisión?
Cualquier tarifa de admisión para las locaciones de sesión son responsabilidad del cliente.

Políticas

¿Cuál es el procedimiento para reservar una sesión?
Reservar una sesión es muy fácil. Simplemente contácteme a través de mi formulario de contacto.

¿Con cuánta anticipación debo reservar mi sesión?
Las sesiones se pueden reservar hasta con 6 meses de antelación.

¿Qué pasa si necesito cancelar la sesión de fotos?
Ofreceré un reembolso completo si cancela su sesión 14 días o más antes de la fecha programada. La cancelación con menos de 14 días de antelación resultará en la pérdida del depósito completo.

¿Qué pasa si necesito reprogramar?
Podría ser posible reprogramar su sesión una vez, si mi agenda lo permite, sin cargo adicional.

¿Qué sucede en caso de desastres naturales?
En caso de un desastre natural, recibirá su depósito completo, menos las tarifas del servicio de pago.

¿Qué sucede si el fotógrafo no puede asistir a la sesión de fotos?
Hasta la fecha, nunca he tenido que cancelar una sesión acordada. En el caso muy improbable de que esto ocurra, trabajaré con usted para reprogramar a su conveniencia o le proporcionaré una lista de fotógrafos locales.

¿Quiere conocerme un poco mejor? Puede leer todo sobre mí y mis puntos de vista sobre la fotografía en mi página ACERCA DE.

Limitación de Responsabilidad

EN NINGÚN CASO SERÉ RESPONSABLE ANTE USTED O TERCEROS POR DAÑOS ESPECIALES, PUNITIVOS, INCIDENTALES, INDIRECTOS O CONSECUENTES DE CUALQUIER TIPO O CUALQUIER DAÑO EN ABSOLUTO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, ACCIDENTES DE ESTUDIO Y AQUELLOS RESULTANTES DE LA PÉRDIDA DE USO, DATOS O GANANCIAS, INDEPENDIENTEMENTE DE SI SE NOS HAYA ADVERTIDO O NO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, Y BAJO CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, QUE SURJAN DE O EN CONEXIÓN CON EL USO DE ESTE SITIO O CUALQUIER SERVICIO PROPORCIONADO POR CRISTIAN BUCUR PHOTOGRAPHY.

ADEMÁS, NO SERÉ RESPONSABLE DE NINGUNA MANERA EN CASO DE NO PODER PROPORCIONAR LOS BIENES Y SERVICIOS OFRECIDOS POR ESTE SITIO WEB O CRISTIAN CORNELIU BUCUR PHOTOGRAPHY. EL CLIENTE ACEPTA QUE EL FOTÓGRAFO NO PUEDE SER CONSIDERADO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO MENTAL O FÍSICO ACCIDENTAL QUE PUEDA OCURRIR DURANTE O DESPUÉS DE QUE LA SESIÓN DE FOTOS SE CONSIDERE COMPLETADA. ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD TAMBIÉN SE APLICA A CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE MATERIAL DE ARCHIVO, FOTOGRAFÍAS U OTROS MATERIALES DESPUÉS DE LA SESIÓN DE FOTOGRAFÍA.

EL ÚNICO RECURSO PARA CUALQUIER ACCIÓN O RECLAMACIÓN RESULTANTE DE LA INCAPACIDAD DEL FOTÓGRAFO PARA ENTREGAR LOS BIENES Y SERVICIOS OFRECIDOS EN ESTE SITIO WEB SE LIMITARÁ A UNA (1) REPETICIÓN DE LA SESIÓN EN UNA FECHA POSTERIOR ACORDADA POR AMBAS PARTES.


¿No encontró la respuesta a su pregunta? No hay problema. Estaré encantado de responder a cualquier pregunta o consulta que pueda tener. Simplemente rellene este formulario y le responderé.

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